Einführung der Automatisierten Löschung zum 01.07.2024
Die mit dem Newsletter im April 2024 angekündigte automatisierte Löschung von Beratungsfällen wird nun zum 01.07.2024 eingebaut.
Dies bedeutet für Sie konkret: Beratungsfälle, in denen es seit 12 Monaten und länger keinen Nachrichtenaustausch mit der ratsuchenden Person mehr gab, werden automatisch gelöscht. Der 1:1 Live-Chat (wie bspw. in der Schwangerschaftsberatung und der Suchthilfe) wird drei Stunden nach Beendigung automatisch gelöscht.
Um Daten- und Informationsverluste zu verhindern, dokumentieren Sie bitte die Fälle bei sich, die von der Umsetzung der automatisierten Löschfunktion betroffen sind.
Zur Erinnerung: Die Einführung dieser Funktion basiert auf einer Forderung der Datenschutzaufsichtsbehörde, welche beinhaltet, dass abgeschlossene Beratungsfälle zeitnah gelöscht werden, nachdem der Beratungszweck erfüllt ist.
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